Der Premium-Schutz
‍für Ihren Vierbeiner

petolo ist eine Marke der getolo GmbH, welche Partner des Direktversicherers DA Direkt und Tochter der Zurich Gruppe Deutschland ist. Die Zurich zählt zu den führenden Versicherungen in Deutschland, weshalb Sie mit petolo jederzeit auf starke Leistungen und einen verlässlichen Schutz vertrauen können. Die getolo GmbH entwickelt und bietet ganzheitliche Lösungen für über 200.000 aktive Kund:innen in den Bereichen Zahnzusatz-, Tier- und Krankenzusatzschutz unter den Marken dentolo, petolo und vitolo.

Der petolo Katzenkrankenschutz bietet umfassende Absicherung für Ihren Vierbeiner in Form einer Kranken- und OP-Versicherung. Das bedeutet, wir erstatten Ihre Tierarztkosten für Vorsorge, Behandlungs- sowie Operationskosten. Im Falle eines Verkehrsunfalls erstatten wir tarifunabhängig 100%, falls Ihre Katze verletzt wird.

Alle notwendigen ambulanten und stationären Behandlungen sind außerdem inkludiert. Vorsorgeuntersuchungen, Diagnostik, Impfungen, Wurmkuren, Zahnbehandlungen und das Chippen, Physiotherapie, Alternativmedizin sowie Such- und Bergungskosten sind über unsere Gesundheits- & SOS-Budgets abgedeckt.

Je nach Tarif und Behandlungsgrund bietet der petolo Katzenkrankenschutz eine 100%ige Übernahme Ihrer Tierarztkosten.

Im Premium Plus-Tarif werden Behandlungskosten in der Regel  zu 100% erstattet. In den beiden Tarifen Komfort und Premium variiert die Kostenübernahme je nach Leistung: Im Premium-Tarif erhalten Sie bis zu 100%, wenn sie Dr. Fressnapf für eine vorherige Videosprechstunde nutzen. Ohne die Nutzung von Dr. Fressnapf sind es in der Regel 80% der Tierarztkosten. Im Komfort-Tarif erstattet petolo bis zu 80% Ihrer Tierarztkosten, wenn Sie zuvor die Videosprechstunde mit Dr. Fressnapf nutzen, sowie 60% ohne die Nutzung von Dr. Fressnapf.

Vorsorgebehandlungen werden in allen Tarifen über das jährliche Gesundheitsbudget erstattet.

Bitte beachten Sie, dass Notfallbehandlungen keine vorherige Videosprechstunde benötigen, um die höchstmögliche Erstattungssumme zu erhalten.

Die Dr. Fressnapf Videosprechstunden ermöglichen unseren Kund:innen bereits bei kleinen Verletzungen oder nicht lebensbedrohlichen Krankheiten schnell und unkompliziert eine kompetente Beratung zu erhalten.

Bei einer zuvor wahrgenommenen Videosprechstunde erhöht sich deshalb der übernommene Rechnungsbeitrag im Premium-Tarif von 80% auf 100%, und im Komfort-Tarif von 60% auf 80%, sofern die Jahreshöchstleistung (nur in den ersten zwei Versicherungsjahren) noch nicht ausgeschöpft wurde. Ausnahme: Bei Verkehrsunfällen und lebensbedrohlichen Notfällen muss schnell gehandelt werden. In diesem Fall erhalten Sie auch ohne eine vorherige digitale Sprechstunde eine 100% Kostenübernahme.

Für die ganz Kleinen bieten wir unseren Katzenkrankenschutz bereits ab einem Alter von 8 Wochen an. Je früher Sie Ihre Katze krankenversichern, desto besser. Erwachsene Vierbeiner können für Neuverträge bis zu einem Alter von 8 Jahren neu versichert werden. Sobald Sie für Ihren Vierbeiner einen Katzenkrankenschutz über petolo abgeschlossen haben, besteht der Schutz ein Katzenleben lang.

Über petolo können Sie auch Katzen versichern, die gefährdet sind, an einer Fehlentwicklung zu erkranken. Die Behandlungen dieser Fehlentwicklungen werden mit bis zu 1.500€ pro Fehlentwicklung bezuschusst, wenn deren Symptome oder Beschwerden erstmalig nach Vertragsabschluss und Versicherungsbeginn liegen. Traten die Symptome oder Beschwerden der Fehlentwicklung bereits vor Vertragsabschluss und Versicherungsbeginn auf, sind die damit verbundenen Behandlungskosten dauerhaft nicht mit versichert. Hinweis: Diese Leistung gilt für alle ab dem 01.08.2023 abgeschlossenen Versicherungsverträge für Katzen. Bitte beachten Sie, dass diese Änderungen nicht gelten, sofern Sie diese erneuerten Versicherungsbedingungen abgelehnt haben.

Wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Tierarzt oder Ihre Tierärztin, um herauszufinden, ob Ihr Haustier bereits Symptome einer Fehlentwicklung aufweist bzw. aufgewiesen hat.

Ja, bitte beachten Sie jedoch, dass Behandlungen von akuten oder chronischen Erkrankungen, die vor Vertragsabschluss oder Versicherungsbeginn bekannt waren, nicht übernommen werden. Alle Behandlungen von Erkrankungen oder Verletzungen, welche ab Beginn des Versicherungsschutzes bekannt werden, sind jedoch erstattbar.

Die Behandlungen von Fehlentwicklungen werden mit bis zu 1.500€ pro Fehlentwicklung bezuschusst, wenn deren Symptome oder Beschwerden erstmalig nach Vertragsabschluss und Versicherungsbeginn auftreten.

Bei petolo erhöht sich der Versicherungsbeitrag zwei Mal im Laufe eines Katzenlebens. Zum 3. und 6. Lebensjahr des Tieres erhöht sich Ihr Monatsbeitrag geringfügig, abhängig vom Tarif. Nach Beginn des 6. Lebensjahres findet keine Erhöhung Ihrer Beiträge mehr statt. Die Preisstaffel können Sie in unserem Tarifblatt einsehen.

Sie können den Versicherungs­schutz Ihrer Katze bei Nicht­in­an­spruchnahme unserer Leistungen zu jedem Monatsende kündigen. Nach Inanspruchnahme der ersten Leistung oder Nutzung einer Videosprechstunde mit Dr. Fressnapf besteht der Versicherungs­schutz für die vereinbarte Mindestvertrags­laufzeit von 12 Monaten.

Einen direkten Mengenrabatt gibt es nicht, aber mehrere Haustiere zu versichern, lohnt sich dennoch: Sie erhalten für jedes weitere Haustier einen 50€ Fressnapf-Gutschein sowie einen kostenfreien Probemonat.

petolo funktioniert nach dem Erstattungsprinzip. Das heißt, Sie begleichen die Rechnung vor Ort bei Ihrem Tierarzt oder Ihrer Tierärztin und laden anschließend die erhaltene Rechnung in Ihrem Kundenkonto hoch. Wir erstatten Ihnen dann die Kosten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Bei Nichtinanspruchnahme ist petolo ganz einfach monatlich kündbar. Sollten Sie innerhalb der ersten 12 Monate bereits eine Versicherungsleistung genutzt haben, ist die monatliche Kündigung ausgesetzt, bis das erste Versicherung­sjahr vollendet wurde.

Alles Wichtige zu den genauen Konditionen des petolo Katzen­kranken­schutzes wie u.a. Versicherungs­schutz, Leistungs­umfang und Ausschlüsse, Auszahlung, monatliche Beiträge, Vertragslaufzeit u.v.m. finden Sie hier in unserem Tarifblatt und den Allgemeinen Versicherungs­bedingungen.